Saltándome un poco mi habitual tono de humor y cachondeo, me vais a perdonar por reventar aquí en mi propio blog contra la mayor empresa estafadora de nuestro pais (Telefónica).
Todo empezó hace unos meses por unos problemas en mi banco con respecto a los pagos de las facturas del móvil. Como resultado de todo ésto, terminaba, mes si, mes tambien con el móvil sin línea hasta que harto de problemas decidí domiciliar los pagos en otra cuenta.
Todo solucionado, pensé (iluso de mí).
Bien...a día 27 me volvieron a cortar la línea y tras ¡¡¡4 llamadas!!! me dicen que los datos de la nueva cuenta estan correctos, pero que como los cambié el día 31 y la factura se emitió el día 1, se volvió a intentar el cobro por mi antiguo banco (ineptos).
Pregunto si hay posibilidad de que lo pasen por el nuevo y me dicen que no (¿van a trabajar ellos?¿pa qué?).
La única solución posible es el pago mediante transferencia como ya hice los meses anteriores (cosa que a mí me resulta imposible porque en el horario de bancos estoy en el curro).
Llegados a este punto le comento al operador de turno que hace un par de meses que no recibo ninguna factura en mi domicilio, que a qué se debía...tres llamadas más tarde me dicen que se debe a que tengo activado el servicio de E-factura (factura electrónica).
Ese punto ya me hizo hervir la sangre...yo no he activado ese servicio (que solo se activa, según ellos, desde la página de movistar) ni lo he solicitado...pero ellos insisten en que solo yo he podido activarlo.
Solicito que lo desactiven, que me manden copias de mis facturas no recibidas y que me las vuelvan a enviar como siempre a lo que me responden con...tutututut (corte en la llamada).
La sangre me hierve y quiero matar a alguien, pero despues de cagarme en Movistar y en varios de sus operadores incompetentes (sobre todo en la que se RIÓ de mí), decido dar de baja yo mismo el servicio de E-factura (ya que ellos afirmaban no poder hacerlo (a lo que yo me pregunto...si no pueden hacer nada por ti...¿de qué sirve tener a alguien al otro lado del teléfono?).
A día de hoy, el pago ya se ha realizado a primera hora de la mañana...ahora mismo son las 17:05 y sigo sin línea a pesar de que tres llamadas despues (reclamando la reactivación), me asegurasen que en cuestión de UNA HORA la tendría activada (eso fué a las 12:30 aprox.).
Mi último intento ha sido otro corte en la llamada.
¿Alguien más además de mí piensa que estos estafadores nos toman por tontos y hacen lo que les sale de los huevos con la gente?
